标准服务
适用所有企业
• 5×8热线：
400-696-8685，仅提供商务问题咨询
• 在线服务：
应用指导、故障诊断、需求反馈
• 7×8VIP专线：
绿色服务通道，提供应用指导、故障诊断、需求反馈
• 初始化指导：
协助管理员进行系统初始化配置，提供应用上线帮助
• 产品功能信息推送：
提供配置文档，帮助了解应用特征、适用场景
• 定期回访：
季度回访，向客户解读运营数据，提出优化建议
• 业务回顾报告：
根据客户电话回访服务历史，提供全年服务记录
• 培训答疑：
丰富多样的在线培训课程，功能使用疑问解答
• 行业案例分享：
行业应用场景、行业案例等多方面知识分享
VIP服务
适用中小企业服务团队
• 5×8热线：
400-696-8685，仅提供商务问题咨询
• 在线服务：
应用指导、故障诊断、需求反馈
• 7×8VIP专线：
绿色服务通道，提供应用指导、故障诊断、需求反馈
• 初始化指导：
协助管理员进行系统初始化配置，提供应用上线帮助
• 产品功能信息推送：
提供配置文档，帮助了解应用特征、适用场景
• 定期回访：
季度回访，向客户解读运营数据，提出优化建议
• 业务回顾报告：
根据客户电话回访服务历史，提供全年服务记录
• 培训答疑：
丰富多样的在线培训课程，功能使用疑问解答
• 行业案例分享：
行业应用场景、行业案例等多方面知识分享
• 个性化定制解决方案
• 专属一对一服务顾问
VVIP服务
适用中大企业服务团队
• 5×8热线：
400-696-8685，仅提供商务问题咨询
• 在线服务：
应用指导、故障诊断、需求反馈
• 7×8VIP专线：
绿色服务通道，提供应用指导、故障诊断、需求反馈
• 初始化指导：
协助管理员进行系统初始化配置，提供应用上线帮助
• 产品功能信息推送：
提供配置文档，帮助了解应用特征、适用场景
• 定期回访：
季度回访，向客户解读运营数据，提出优化建议
• 业务回顾报告：
根据客户电话回访服务历史，提供全年服务记录
• 培训答疑：
丰富多样的在线培训课程，功能使用疑问解答
• 行业案例分享：
行业应用场景、行业案例等多方面知识分享
• 个性化定制解决方案
• 专属一对一服务顾问
• 业务梳理与基础实施
• 版本升级使用辅导
